Rita幸福手扎.

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... 在職場上，工作能力的高低關乎著每個人的存在價值。而人與人之間，在工作成果的差距，主要是由工作能力的差距造成的。實際上，工作中每個環節都有一些基本的方法可以參照。掌握了這些方法，工作能力就會有極大的提升。 陳向東是在線教育機構「跟誰學」的創始人兼CEO，他也是新東方前執行總裁。他曾經出版過暢銷書《做最好的創業團隊》。在他的個人公眾號上，陳向東從整個工作流程出發，分享了在職場中能提升工作能力的五件事。我們分別介紹一下： 第一件事是接受工作，只問標準。 陳向東認為，當領導給你布置一項工作時，有一件事必須要當面問明白，就是「領導希望這個工作達到什麼樣的狀態？」簡單來說，就是這件工作的標準是什麼。 為什麼一定要弄清楚工作標準呢？因為要想量化考核工作，就必須要有明確的工作標準，要想達成目標，目標本身就必須要清晰。 工作標準不能意會，只能言傳或者白紙黑字寫清楚，這樣才能避免誤解。如果領導希望達到A標準，而你卻認為B標準就行了，結果就是你費勁地把工作做到B標準，以為領導會嘉獎你，結果卻得到「工作不合格」的回答，你一定會認為受到了不公正的對待，熱情就會被澆滅。 ... 第二件事是請示工作，必帶方案。 在執行工作的過程中，總會遇到一些難題，為了解決難題，就要向領導請示。要注意的是，在請示前，你一定要站在實際角度認真思考一下這些難題，並給出一到兩種解決方案。你雖然不是領導，沒有決策權，但你是執行者，具有強大的建議權。 陳向東認為，要懂得給領導做選擇題，而不是做問答題。比如有兩種請示風格，一種是「我們遇到一個問題，不知道怎麼做，請領導指示」；另一種是「我們遇到一個問題，想到了兩種解決方案，請領導定奪」。你覺得領導會喜歡哪一種風格？顯然是後者。 此外，還有一種很致命的問題是，如果跟領導請示時，只談問題卻不帶方案，很容易在談論問題時就情緒激動，變成吐槽或者抱怨，矛頭直指客戶或領導。這就容易造成圖一時口舌之快，而失去了成長進步的機會。 第三件事是匯報工作，突出結果。 在進行工作匯報時，不管是階段性匯報還是整體匯報，一定要把匯報重點放在結果上。陳向東認為，一切沒有結果的工作匯報都是浪費時間。 陳向東說，領導首先關注的一定是結果，只有當結果非常好或者非常差時，工作過程才會被提起。就像在大家在上學時，成績最好的和成績最差的學生容易被老師記住，中檔成績的人沒什麼存在感。 ... 第四件事是分享工作，細說流程。 如果某項工作你完成得很漂亮，成為了團隊榜樣，需要向大家推廣經驗時，你就得重點向大家匯報工作流程了。 這時，工作結果可以輕描淡寫，因為只要稍微說得多一點，就會給人吹噓的感覺。大家專門花時間來聽匯報，目的是學習取經，而不是檢查工作。大家關注的重點不是你的工作結果，而是你究竟做了哪些流程控制，最終出色地完成了工作。 在分享工作時，要多談細節，既要講清楚做得好的方面，也要講清楚做得不好的方面，既有成功也有失誤，既有經驗又有教訓，這樣的分享才是真正的分享。 第五件事是復盤工作，漫談感受。 如果你足夠優秀，做出了讓人驚艷的業績，也許有機會在公司全體大會上或領導面前復盤工作，這個時候你講話的重點，就要放在務虛的工作感受上。 因為你的工作結果大家已經知道了，就不需要重複了，而個人的工作流程對不同崗位的人來說沒有太多借鑑意義，所以匯報重點放在工作中個人感受上面。 比如，可以談談自己在面對高標準嚴要求時是如何自我激勵的，在面對困難險阻時是如何迎難而上的，工作過程中你是如何思考、如何決策、如何成長的等等，這是大家感興趣的內容。 以上五個方面，從接受工作到回顧工作，基本上涵蓋了工作的全過程，如果大家能把這五件事情做好，就有希望給人一種「超越期待」的感覺，你也會被貼上「工作能力出眾」的標籤。 以上就是提升工作能力的五個方法，希望這些方法能給你啟發。 本文參考來源：《所謂工作能力出眾，其實就是這五件事》，見於公眾號「陳向東」，作者：陳向東。 來源：李翔知識內參

文章來源取自於：

每日頭條 https://kknews.cc/career/b3egv5j.html

博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010000790

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